Compre e venda com segurança
No UsadoNorte, sua proteção é nossa prioridade. Navegue tranquilo conhecendo os principais golpes do mercado de veículos e saiba como se proteger de fraudes online.
5 regras essenciais de segurança
O UsadoNorte jamais solicitará senhas, códigos de verificação, dados bancários ou pagamentos por telefone, WhatsApp, e-mail ou SMS.
Confirme sempre a identidade do vendedor ou comprador. Em caso de dúvida sobre algum contato, valide diretamente pelos canais oficiais do site.
Evite clicar em links suspeitos recebidos por mensagem. Acesse o site digitando o endereço diretamente no navegador.
Nunca compartilhe informações pessoais sensíveis com estranhos, mesmo que pareçam ser vendedores confiáveis ou representantes de empresas.
Desconfie de ofertas muito vantajosas e negociações que exigem pagamento antecipado ou urgência extrema para fechar o negócio.
Conheça os principais tipos de golpes
Se você ainda não conhece os principais tipos de golpes aplicados no meio digital, venha descobrir como se defender.
Criminosos tentam roubar informações pessoais e financeiras através de mensagens falsas, e-mails enganosos e contatos fraudulentos que imitam a identidade do UsadoNorte.
Como acontece
Você recebe um contato urgente por e-mail, SMS ou WhatsApp de alguém que se passa pelo UsadoNorte, oferecendo promoções exclusivas em veículos ou alertando sobre problemas na sua conta. A mensagem contém links suspeitos ou solicita que você informe dados como CPF, cartão de crédito, senhas ou códigos de segurança. Ao fornecer essas informações, os criminosos conseguem acessar suas contas bancárias e podem realizar compras ou transferências.
Proteja-se seguindo estas orientações
- Desconfie de mensagens com ofertas muito vantajosas ou alertas alarmantes sobre bloqueio de conta.
- Jamais compartilhe dados pessoais, bancários ou senhas através de telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp.
- Verifique a origem da mensagem: o UsadoNorte nunca solicita dados sensíveis por esses canais.
- Fique atento a erros de português, formatação estranha e tom de urgência nas mensagens.
- Não clique em links de remetentes desconhecidos e bloqueie contatos suspeitos imediatamente.
- Caso tenha dúvidas sobre qualquer comunicação, entre em contato diretamente com nossos canais oficiais para confirmar.
Este é um dos golpes mais comuns no mercado de veículos online: criminosos se passam por vendedores ou intermediários para exigir pagamentos antes da conclusão da negociação.
Como acontece
O golpista entra em contato fingindo ser um vendedor ou lojista do UsadoNorte, apresenta um veículo com preço muito atrativo e pressiona você para fazer um pagamento antecipado "para garantir o negócio" ou "reservar o veículo". Ele pode solicitar depósitos, transferências PIX ou até mesmo pedir taxas de vistoria, documentação ou frete antes da entrega do veículo. Após receber o pagamento, o criminoso desaparece e você fica sem o dinheiro e sem o veículo.
Atenção! O UsadoNorte é uma plataforma de anúncios e não realiza vendas diretas de veículos. Todas as negociações ocorrem diretamente entre compradores e vendedores. Nunca efetue pagamentos antecipados sem verificar a procedência do veículo e a identidade do vendedor pessoalmente.
Como evitar este golpe
- Desconfie de preços muito abaixo do mercado ou ofertas "imperdíveis" com prazo limitado.
- Nunca faça pagamentos antes de ver o veículo pessoalmente e verificar toda a documentação.
- Confira a identidade do vendedor: peça documentos, visite o local do veículo e confirme os dados no anúncio.
- Não realize transferências ou PIX para terceiros que não sejam o proprietário do veículo.
- Evite negociar exclusivamente por WhatsApp: sempre prefira encontros presenciais em locais seguros.
- Desconfie de vendedores que se recusam a mostrar o veículo ou que pedem apenas pagamento online.
- Em caso de suspeita, denuncie o anúncio imediatamente através dos canais do UsadoNorte.
Phishing é uma técnica de fraude que utiliza páginas falsas e mensagens enganosas para capturar seus dados pessoais, senhas e informações bancárias.
Como acontece
Você recebe um e-mail, SMS ou mensagem que parece ser do UsadoNorte, informando sobre uma suposta promoção imperdível, problema no seu anúncio ou necessidade de atualizar seus dados cadastrais. A mensagem contém um link que direciona para um site falso muito parecido com o UsadoNorte, onde você é solicitado a inserir login, senha, CPF, dados do cartão ou outras informações sensíveis. Ao preencher, os criminosos capturam tudo e podem usar para acessar suas contas bancárias, fazer compras ou até mesmo vender seus dados para outros golpistas.
Como se proteger do phishing
- Sempre verifique o endereço do site na barra do navegador: o site oficial é usadonorte.com.br
- Desconfie de mensagens com erros de português, formatação irregular ou design diferente do padrão.
- Nunca clique em links suspeitos: acesse o site digitando o endereço diretamente no navegador.
- O UsadoNorte nunca solicita senha, dados bancários ou códigos de segurança por e-mail, SMS ou WhatsApp.
- Observe se o site possui certificado de segurança (cadeado verde na barra de endereço).
- Mantenha seu navegador e antivírus atualizados para detectar sites maliciosos.
- Se receber mensagem suspeita, entre em contato pelos nossos canais oficiais antes de tomar qualquer ação.
O WhatsApp virou ferramenta essencial para negociar veículos, mas também é alvo de criminosos que aplicam golpes diversos. Conheça os principais e saiba como se defender.
Como acontece
1. Clonagem de conta
O golpista se passa por um comprador interessado no seu veículo ou por um vendedor de um carro que você demonstrou interesse. Durante a conversa, ele pede o código de 6 dígitos que você recebeu por SMS, alegando ser necessário para "confirmar a transação" ou "validar seu interesse". Com esse código, ele consegue clonar sua conta do WhatsApp e usar sua identidade para aplicar golpes em seus contatos, pedindo dinheiro ou vendendo produtos falsos.
2. Perfil falso imitando vendedor
Criminosos criam perfis falsos usando nome, foto e até informações de anúncios reais do UsadoNorte. Eles entram em contato oferecendo o veículo por preço abaixo do mercado e pedem pagamento antecipado via PIX. Após o pagamento, bloqueiam o contato e desaparecem. Em outros casos, solicitam dados pessoais para "fazer o contrato" e depois usam essas informações para fraudes.
Como se proteger no WhatsApp
- Jamais compartilhe o código de 6 dígitos do WhatsApp com ninguém, mesmo que a pessoa alegue ser do UsadoNorte.
- Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp para dificultar a clonagem da sua conta.
- Desconfie de ofertas muito vantajosas ou negociações que exigem urgência extrema.
- Sempre confirme a identidade do vendedor: peça para ver o veículo pessoalmente e verifique documentos.
- Não faça pagamentos antes de verificar a legitimidade do anúncio e do vendedor.
- Configure sua privacidade para que apenas seus contatos vejam sua foto e informações do perfil.
- Se possível, faça ligações de voz ou vídeo para confirmar a identidade da pessoa com quem está negociando.
Dica de Segurança: O código de 6 dígitos do WhatsApp é como a senha do seu banco: nunca deve ser compartilhado. Nenhuma empresa legítima, incluindo o UsadoNorte, jamais solicitará esse código.
Golpistas se apresentam como representantes oficiais do UsadoNorte para ganhar sua confiança e obter informações sensíveis. Este golpe explora a credibilidade da marca para enganar usuários.
Como acontece
Você recebe uma ligação ou mensagem de alguém que se identifica como funcionário ou parceiro do UsadoNorte. O golpista pode dizer que há um problema com seu anúncio, que você ganhou uma promoção exclusiva, que precisa atualizar seus dados cadastrais ou que sua conta será bloqueada. Para parecer mais convincente, ele pode usar jargões técnicos, simular ambiente de call center com ruídos ao fundo, ou até mesmo ter acesso a algumas informações suas que vazaram de outras fontes. Durante a conversa, ele solicita dados como login, senha, código de verificação, dados bancários ou pede para você acessar links suspeitos.
Proteja-se contra falsos representantes
- O UsadoNorte nunca liga solicitando senhas, códigos de verificação ou dados bancários dos usuários.
- Desconfie de ligações não solicitadas, especialmente as que exigem ação imediata ou ameaçam bloqueio.
- Em caso de dúvida, encerre a ligação e entre em contato diretamente pelos canais oficiais do site.
- Não forneça informações pessoais, mesmo que a pessoa pareça conhecer dados sobre você ou sua conta.
- Verifique sempre o número de telefone: compare com os contatos oficiais disponíveis no site usadonorte.com.br
- Alerte familiares e funcionários sobre este tipo de golpe para que também não sejam vítimas.
- Se receber contato suspeito, denuncie imediatamente através dos nossos canais oficiais.
Tem alguma dúvida sobre segurança?
Entre em contato conosco pelos canais oficiais do UsadoNorte.
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